原来了解一个人情绪最佳方法居然是——耳朵
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生活中会有挫折、有烦恼,就会有消极的情绪。如果你想了解某人的感受,最好闭上眼睛并用耳朵倾听。根据美国心理学会发表的研究报告:人们倾听阅读别人的情绪,会更加准确。

耶鲁大学的作者Michael Kraus博士说:“他们的研究表明,依靠声音和面部表情,或纯粹的面部提示相结合,可能不是准确识别他人情绪或意图的最佳策略。”相关研究人员对1800多名美国参与者进行了五项实验。在每个实验中,要求个人与另一个人进行交互,或被提供与其他人之间的互动。在某些情况下,参与者只能听,而不是看; 或者他们能够看,但不听; 一些参与者被允许看和听。在一种情况下,参与者听取了电脑化的声音,阅读了互动的记录,这种情况没有人类互动的通常情绪变化。

在所有五个实验中,只有那些没有观察人物面部表情,用听的方式的人能够更准确地识别出他人的情绪。Kraus说道:“这些结果可能令人惊讶,许多情绪智力测试依赖于对面部的准确认知。也许人们对于面子的关注太多了,由于声音可能需要很多内容才能准确地感知别人的内部状态,但结果表明我们应该更加注重学习情感的发声。”

对于普通人来说,这一研究告诉人们,在社会交往中,要善于倾听。倾听对方的言语内容和言语方式,可以更好地识别对方的情绪和意图,无论对工作还是人际交往,这样做都会有所助益。(科技新发现 康斯坦丁/文)

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