美国“黑色星期五” 掀起网购风潮
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美国“黑色星期五” 掀起网购风潮

2017-11-27 中华网投资

11月24日是美国传统节日感恩节的次日,消费者又迎来了一年一度的“黑色星期五”,正式拉开美国年末购物季的序幕。今年,传统实体店在推出各种打折优惠活动的同时,商家还注意发力网购市场,在线购物、手机购物成为今年“黑色星期五”购物的一大亮点。

美国数据分析网站奥多比的最新统计数据显示,今年“黑色星期五”迎来强劲开局,感恩节当天,全美网购销售额达28.7亿美元,同比增长18.3%。值得一提的是,今年手机购物无论是浏览量还是销售收入,均刷新历史新高。

奥多比市场调研部副总裁米基说:“今年购物季的最大亮点就是手机购物。商家已经了解消费群体的购物模式,并懂得如何更好为顾客服务。”如今,消费者已经习惯直接在手机上搜寻折扣信息,轻松下单。

美国云计算公司Salesforce公布的数据也显示,在感恩节当天,购物者手机下单量同比增加48%,首次超过电脑下单,占总下单数的61%。

当下,线上零售发展越来越快,无疑挤占了传统实体零售的市场。只有将线上、线下业务融合发展的商家才能立于不败之地。塔吉特等大型零售商一直致力于投资开发完善手机应用平台,沃尔玛更是在今年宣布联手互联网巨头谷歌公司推出语音购物服务,抢占市场。

新零售时代,“得顾客者得天下”。今年感恩节,为了吸引顾客,各商家在线平台还比拼送货速度。以尼曼·马库斯公司为例,这家百货巨头不仅推出在线购物免运费,还许诺消费者两天内送达。

这些服务也在一定程度上带动了美国频被吐槽的物流业,记者发现美国的快递员在感恩节当晚8点还在忙碌地“运货”。

对于传统零售商来说,在发力线上业务的同时,还通过加大折扣力度和延长营业时间等措施来应对电商网站带来的冲击。

纽约曼哈顿梅西百货总店的客服经理告诉记者说:“每年顾客都会在感恩节大游行之后排队等着我们开门,今年也不例外。”

奥多比统计数据显示,今年“黑色星期五”最吸引眼球的要数电子产品,其中电视机折扣幅度最大,平均折扣力度高达18.4%;电脑折扣力度达13.2%。

纽约皇后区百思买分店的售货员告诉记者,今年电视机折扣力度很大,索尼原价499.99美元的液晶电视立减320美元,无论在网上还是在实体店都很快售罄。

有趣的是,今年商家在注意线上、线下一齐发力的同时,还有百货商店将“预热”活动做在了感恩节前,借着中国“双十一”的东风,在不同时间段打出不同的折扣牌。

纽约高档百货公司布卢明代尔早在11月10日至12日就开始了一波打折活动,部分商品满100美元立减25美元,会员参与三倍积分等等。有顾客戏称,这与中国的“剁手日”促销活动倒是“不谋而合”。

在全球化的今天,中国商品远销海外,美国网站的海淘量也日渐增多。有分析人士称,无论是中国的“双十一”,还是美国的感恩节,火爆的购物行为都是消费者信心的体现。在不久以后,11月或将成为全球的“购物月”。(孙鸥梦)

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